Что делать, если файл не загружается в форму
Проверьте требования к файлам
Прочитайте подсказку рядом с вопросом о файле. Если форма показывает ограничение по размеру, выберите файл в пределах лимита и дождитесь окончания загрузки перед отправкой.
Повторите загрузку после сбоя
При сбое проверьте соединение и повторите загрузку перед отправкой. Если форма снова отклоняет файл, сообщите её владельцу размер, формат и текст ошибки. Приватный файл пересылать не нужно.